Zlomený, lidově zalomený klíč v zámku je jiný problém, když stojíte na chodbě a potřebujete domů, a jiný, když jsou dveře otevřené a jen nejdou zamknout. Na chodbě jde o čas a o to, abyste vložku nepoškodili dřív, než přijede zámečník. S otevřenými dveřmi můžete úlomek v klidu zkusit vytáhnout sami, vložku pak vyzkoušet a teprve potom řešit nový klíč. Druhá věc, podle které se rozhodujete, je, jestli z vložky kouká kus úlomku.
Co dělat podle situace
Posviťte si do zámku baterkou z telefonu a najděte v tabulce řádek, který odpovídá tomu, co vidíte.
| Co vidíte ve vložce | Dveře jsou otevřené | Stojíte venku za zavřenými dveřmi |
|---|---|---|
| Úlomek kouká z vložky aspoň o milimetr nebo dva | Vytáhněte ho pinzetou nebo úzkými plochými kleštěmi. Pokud vložku můžete vyšroubovat, pracujte s ní na stole. | Pinzeta nebo kleště, ale jen dokud se úlomek posouvá ven. Jakmile drží, volejte zámečníka. |
| Úlomek je zarovnaný s čelem vložky nebo zajel dovnitř | Zkuste extraktor nebo tenký pilový plátek. Nejde-li to, objednejte zámečníka na pracovní den přes den, kdy se neplatí příplatek za večer a víkend. | Volejte zámečníka. Když úlomek při pokusech poškodíte, zaplatíte navíc odstranění a výměnu vložky. |
| Úlomek je hluboko v bezpečnostní vložce | Nic nepáčte a objednejte zámečníka na běžnou pracovní dobu. | Volejte zámečníka, FAB to u úlomku hluboko v bezpečnostní vložce doporučuje rovnou. |
Poloha bubínku: úlomek vyjde jen tam, kudy klíč vchází
Klíč jde z vložky vytáhnout jen v poloze bubínku, ve které ho do ní běžně zasouváte. Když se zlomil uprostřed otáčení, bubínek zůstal pootočený a úlomek z něj nevyjde, dokud se do této polohy nevrátí. Česká poradna WD-40 ji popisuje jako svislou štěrbinu. Tak to bývá, ale ne vždy: ABUS vyrábí vložky s oboustranným klíčem, který se zasouvá vodorovně.
Bubínek můžete opatrně vrátit malým plochým šroubovákem nebo špičkou nůžek zasunutou vedle úlomku. Jde-li to ztuha nebo si nejste jistí, kde výchozí poloha je, nepáčte. Když se při tom poškodí stavítka, zámečník už jen vymění celou vložku.
Jak vyndat zlomený klíč ze zámku krok za krokem
- Prohlédněte si štěrbinu se světlem, případně s lupou, jak radí SimonsVoss, a zjistěte, kam až úlomek sahá.
- Zkontrolujte, že bubínek stojí v poloze, ve které se klíč do vložky zasouvá.
- Do štěrbiny krátce stříkněte grafitový sprej nebo mazivo na zámky. Víc nepřidávejte; přebytečný olej podle SimonsVoss chytá nečistoty a zhorší chod vložky.
- Úlomek, který kouká ven, chyťte pinzetou nebo úzkými plochými kleštěmi za jeho ploché boky co nejblíž u vložky a pomalu ho táhněte v ose štěrbiny. FAB radí netočit jím.
- Na úlomek uvnitř použijte extraktor, sadu tenkých háčků, které se zachytí o zářezy klíče. SimonsVoss ho považuje za nejšetrnější cestu. Doma ho nahradí tenký pilový plátek; WD-40 zmiňuje pilku na železo nebo list přímočaré pily, německý obchod Shop für Sicherheit plátek lupínkové pilky. Zasuňte ho podél úlomku a táhněte ven tak, aby se zoubky zachytily o zářezy.
- Přestaňte, jakmile se úlomek posune dovnitř místo ven, nebo když se po několika tazích nepřiblíží k čelu vložky. Pak už jen riskujete, že zámečník bude místo vytažení úlomku měnit vložku.
Když jsou dveře otevřené, můžete zlomený klíč vyndat z fabky i tak, že vložku vyšroubujete a s úlomkem pracujete na stole, jak popisuje SimonsVoss. Vložka ale z dveří vyjede jen tehdy, když je její ovládací palec schovaný v obrysu vložky. Trčí-li palec ven a bubínek nejde vrátit, nechte vložku ve dveřích.
Po vytažení úlomku zkontrolujte vložku
Dveře zatím nezavírejte. Vložka mohla při lámání klíče nebo při vytahování utrpět a zjistit to chcete teď, ne až večer na chodbě.
- Náhradním klíčem několikrát zamkněte a odemkněte, z obou stran dveří. Klíč se musí otáčet hladce a po zamčení i odemčení jít lehce vytáhnout. Takovou funkční zkoušku doporučuje SimonsVoss.
- Ze štěrbiny vyfoukejte nebo vykartáčujte drobné piliny a zbytky maziva.
- Pokud klíč drhne, zasekává se nebo nejde vytáhnout, vložku nepoužívejte silou a nechte ji vyměnit. Vložky prodáváme v zámečnictví v Bohnicích, montáž neděláme; výměnu s funkčním klíčem a otevřenými dveřmi zvládnete sami, jinak ji udělá zámečník. Postup od změření po utažení šroubu najdete v návodu na výměnu fabky.
- Patří-li vložka do systému, kde jedním klíčem otevíráte víc dveří, vyzkoušejte všechny klíče, které do ní mají jít.
- Prohlédněte i náhradní klíč. Podle WD-40 klíče praskají v místě, kde hlava přechází do části se zářezy; má-li tam prasklinu, nechte si udělat nový dřív, než se zlomí i on.
Když vložka projde, je dobré ji po vyčištění promazat. Čím a jak často, popisuje článek jak promazat zámek.
Co vložku spolehlivě poškodí
- Vteřinové lepidlo na špejli nebo drátku. SimonsVoss ho označuje za velmi riskantní: lepidlo může zatéct do mechaniky a vložka pak nemusí jít používat.
- Vrtačka. Odvrtání úlomku patří zámečníkovi, který má po ruce novou vložku. SimonsVoss upozorňuje, že vrtání vložku obvykle poškodí a třísky napadají do zámku. Vložky FAB 3 a FAB 4 mají podle katalogu výrobce navíc ochranu proti odvrtání tělesa i bubínku.
- Tlačení a páčení šroubovákem. Úlomek se tím posouvá dál od čela vložky, kam už pinzeta ani pilka nedosáhne.
- Otáčení bubínkem silou, když v něm úlomek drží. SimonsVoss varuje, že se úlomek může zaklínit a poškodit stavítka.
Magnet vložku nepoškodí, ale obvykle nepomůže. Podle WD-40 přitáhne jen klíč z magnetického kovu a běžné klíče bývají z mosazi.
Zámečník: kdy volat a kolik zaplatíte
FAB doporučuje zámečníka, když je klíč hluboko v bezpečnostní vložce, když je zámek poškozený a když jste v nouzi, třeba v zimě venku bez možnosti dostat se domů. Než ho objednáte, podívejte se, jestli nemáte asistenci k pojištění domácnosti nebo k platební kartě. Například asistence Domácnost ke kartám Komerční banky zorganizuje a zaplatí zámečníka při poruše nebo zablokování zámku vstupních dveří do 5 000 Kč včetně DPH.
| Zdroj | Cena |
|---|---|
| FAB, výrobce vložek | vytažení zlomeného klíče obvykle 500–2 000 Kč podle složitosti zámku a denní doby |
| Poradna HT dveře | orientačně 500–1 500 Kč, při výměně zámku víc |
| Ceník pražské zámečnické pohotovosti, bez DPH | výjezd na objednávku 590 Kč, expresní do 30 minut 850 Kč; odstranění vložky bez klíče 650 Kč; výměna vložky 740 Kč a k tomu cena nové vložky |
| Tentýž ceník, mimo pracovní dobu | od 17 do 7 h a o víkendech a svátcích příplatek 50 % k ceně práce, od 23 do 7 h 100 % |
Když se vložka zachránit nedá, vyjde podle posledního ceníku zásah v pracovní den přes den na 590 + 650 + 740 = 1 980 Kč bez DPH a bez ceny nové vložky. Úlomky v našem zámečnictví v Bohnicích nevyndáváme; tuhle práci dělá zámečník, který přijede na místo.
Nový klíč po zlomení
- Máte náhradní klíč: nechte z něj udělat kopii. Běžné klíče kopíruje naše zámečnictví a výroba klíčů v Bohnicích na počkání, zpravidla do pár minut, za 60–250 Kč podle typu klíče. Klíče s bezpečnostní kartou a čipové klíče nekopírujeme. Které klíče jdou okopírovat a kdy je potřeba karta, shrnuje článek kopie klíčů.
- Zlomil se klíč s bezpečnostní kartou: s kartou jděte k autorizovanému partnerovi výrobce, který klíč vyrobí podle kódu.
- Náhradní klíč nemáte: schovejte všechny úlomky. Specializovaný zámečník posoudí, jestli podle nich jde vyrobit nový klíč; u vložek s chráněným kopírováním dál platí pravidla výrobce. V našem zámečnictví klíče podle úlomků nevyrábíme.
- Vložka šla ztuha už předtím: FAB radí zámek, který jde těžce, vyčistit, nebo vyměnit. Jinak se nový klíč bude namáhat stejně jako ten zlomený.
Jak předejít dalšímu zlomenému klíči
FAB jmenuje jako nejčastější příčiny opotřebovaný klíč (ohnutý, prasklý, se ztenčenými zuby), sílu při otáčení, zanesený nebo zrezivělý zámek, kopie z nekvalitního materiálu a klíč, který do zámku nepatří.
- Klíč, který jde ztuha, neotáčejte silou a zámek vyčistěte a promažte. FAB radí mazat vložku dvakrát ročně, EVVA v montážním návodu nejméně jednou za rok.
- Kopírujte z originálu nebo z nejméně používaného klíče. Tenké univerzální polotovary se podle poradny vyrkov.cz lámou snáz.
- Rozdělte svazek na dva kovové kroužky na klíče: klíče, které berete denně, a klíče od sklepa nebo chaty. Pražská zámečnická pohotovost mezi klíči, které se nakonec zlomí, uvádí i ty, které se roky otíraly o ostatní klíče na kroužku.
- Klíče, které strkáte do zámku nejčastěji, třeba od bytu nebo od auta, připněte ke zbytku svazku. Poslouží k tomu karabina na klíče: když zamykáte nebo startujete, klíč odepnete a neotáčíte s celým svazkem, který se ze zasunutého klíče houpe.
- Na svazku nechte jen klíče a klíčenku, které opravdu používáte.
Časté otázky
Kolik stojí vyndání zlomeného klíče?
FAB uvádí obvykle 500–2 000 Kč podle složitosti zámku a denní doby. Pokud vložka vytahování nepřežije, platíte navíc její odstranění, výměnu a novou vložku; podle ceníku jedné pražské pohotovosti to v pracovní době dělá 1 980 Kč bez DPH plus vložka.
Proč nejde vytáhnout zaseknutý klíč ze zámku?
Jedním z důvodů bývá, že bubínek není v poloze, ve které se klíč zasouvá. Bývá svislá, u některých vložek vodorovná. Drhne-li klíč i v ní, bývá zámek zanesený nebo klíč opotřebovaný; může pomoct krátký střik maziva na zámky. Klíčem přitom netočte ani netahejte silou; síla při otáčení patří podle FAB k nejčastějším příčinám zlomení.
Pomůže magnet?
Jen u klíče z magnetického kovu. Běžné klíče bývají z mosazi, na kterou magnet nepůsobí.
Lze vyrobit klíč podle zámku?
U vložky s bezpečnostní kartou se klíč vyrábí podle kódu na kartě. Bez karty i bez klíče zbývá podle FAB výměna vložky.